Termos e Condições Gerais de Venda

1 – Definições
Entende-se que:
• A formação só poderá começar após o recebimento do contrato assinado.
• O conteúdo de qualquer documento emitido pela OlaBonjour é destinado exclusivamente ao seu destinatário ou aos seus representantes e não poderá, em nenhuma hipótese e sob qualquer forma, ser comunicado a terceiros sem autorização por escrito da OlaBonjour.
• Toda avaliação de posicionamento que não seja seguida por uma ação de formação será faturada de acordo com a tarifação em vigor.

2 – Inscrições
Toda encomenda de formação implica a adesão completa às presentes Condições Gerais de Venda, as quais estão anexadas a qualquer proposta comercial da OlaBonjour.
Qualquer pedido de ação de formação será objeto de um orçamento emitido pela OlaBonjour. A assinatura do orçamento pelo Cliente será considerada uma encomenda firme e implica a adesão do responsável signatário e do(s) aluno(s) às presentes Condições Gerais de Venda.
A OlaBonjour reserva-se o direito de recusar a realização de qualquer ação de formação a um Cliente que não tenha efetuado o pagamento das formações anteriores, sem que o Cliente tenha direito a qualquer indemnização, por qualquer motivo.

3 – Preços e Condições de Pagamento

Os preços dos serviços oferecidos pela OlaBonjour são indicados em euros.

As propostas comerciais para sessões de formação são válidas da seguinte forma: As 12 aulas incluídas no Pacote Intensivo devem ser utilizadas no prazo máximo de 4 meses, e as do Pacote Premium no prazo máximo de 6 meses, a partir da data da compra. Após esse período, as aulas não utilizadas serão perdidas.

Uma fatura de adiantamento será emitida no momento do pagamento inicial. A fatura final será enviada após a conclusão de todos os serviços.e devem ser pagas antes do início da aula, sem desconto, em dinheiro ou por transferência bancária.

O Cliente não poderá, em nenhuma circunstância, impor suas próprias condições ou prazos de pagamento à OlaBonjour.

4 – Documentos contratuais
Após o recebimento pela OlaBonjour do orçamento devidamente aceito, o Cliente receberá dois exemplares do contrato de formação e do programa da formação. Um exemplar do contrato de formação, assinado e carimbado pela empresa/cliente, será devolvido à OlaBonjour.
O regulamento interno da OlaBonjour está à disposição do Cliente e pode ser consultado a qualquer momento pelo aluno, que pode solicitá-lo ao formador.

5 – Interrupção
5 – 1: Interrupção temporária: O(s) aluno(s) compromete(m)-se a informar com pelo menos 12 horas (dia útil) de antecedência sobre qualquer cancelamento de aula para permitir à OlaBonjour reorganizar o horário do formador. Todo cancelamento deve ser comunicado por e-mail/telefone ao formador. O formador organizar-se-á com o aluno para recuperar essa aula, conforme sua disponibilidade. Após esse prazo, a aula será considerada realizada e, portanto, faturada.
5 – 2: Interrupção definitiva: Qualquer interrupção definitiva, exceto por caso de força maior, do(s) aluno(s) após a conclusão do contrato não poderá resultar em uma dedução do custo total da formação conforme acordado inicialmente.

6 – Rescisão do Contrato

Em caso de não cumprimento das obrigações contratuais por uma das partes, o contrato poderá ser rescindido de pleno direito após uma notificação formal que permaneça sem efeito por 15 dias. A rescisão deverá ser comunicada por escrito, por carta registrada com aviso de recebimento ou por e-mail.

Caso a rescisão seja iniciada pelo Cliente, nenhum reembolso será efetuado para as aulas não utilizadas.

7 – Responsabilidade
A OlaBonjour compromete-se a empregar todos os meios necessários para garantir a disponibilidade dos serviços. No entanto, o Site não será responsável em caso de:
• Interrupção temporária dos serviços para manutenção ou atualização.
• Falha na rede de internet ou outros problemas técnicos fora do seu controle.
• Utilização fraudulenta dos serviços por terceiros não autorizados.
O utilizador é o único responsável pelos conteúdos trocados no site e pelo uso que faz dos serviços.
• O professor compromete-se a preparar e ministrar aulas adaptadas às necessidades do aluno.
• O aluno compromete-se a respeitar os horários e participar ativamente nas aulas.

8 – Confidencialidade
As partes comprometem-se a manter confidenciais todas as informações trocadas no âmbito deste contrato.

9 – Propriedade intelectual
Todos os elementos presentes no site OlaBonjour (textos, imagens, logotipos, marcas, etc.) são de propriedade exclusiva da OlaBonjour ou dos seus parceiros. Qualquer reprodução, representação, modificação ou exploração parcial ou total desses elementos sem autorização prévia é estritamente proibida e poderá resultar em ações judiciais. É proibido gravar as aulas sem autorização da OlaBonjour.

10 – Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais coletados através do site são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade. Em conformidade com o RGPD, você tem direitos sobre seus dados, que pode exercer entrando em contato conosco pelo e-mail: contact@olabonjour.com

11 – Lei aplicável e atribuição de competências
A lei francesa é aplicável às relações contratuais entre a OlaBonjour e os seus Clientes. Reservamo-nos o direito de recorrer à mediação interempresarial através do mediador. Todos os litígios que não possam ser resolvidos amigavelmente serão da competência exclusiva dos tribunais competentes de Versalhes, Yvelines, França, independentemente do local ou residência do Cliente.